전북특별자치도

목차

제1조 개인정보의 처리목적

• ① 전북특별자치도(소속기관 포함)는 도민 서비스 제공 및 민원 처리, 소관 업무 수행 등의 목적 내로 필요·최소한의 개인정보를 처리하고 있습니다.
• ② 처리하고 있는 개인정보는 목적으로 명시한 범위 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
• ③ 전북특별자치도에서 운용하고 있는 개인정보파일의 처리 목적에 대한 자세한 사항은 제4조(개인정보파일 등록 현황)를 통해 확인하시기 바랍니다.

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

• ① 전북특별자치도는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
• ② 전북특별자치도가 처리하는 개인정보의 처리 및 보유기간에 대한 자세한 사항은 제4조(개인정보파일 등록 현황)를 통해 확인하시기 바랍니다.

제3조 처리하는 개인정보 항목

• ① 전북특별자치도는 각 업무에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리하고 있습니다.
• ② 전북특별자치도가 처리하는 개인정보의 항목에 대한 자세한 사항은 제4조(개인정보파일 등록 현황)를 통해 확인하시기 바랍니다.
• ③ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. ※ IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록

제4조 개인정보파일 등록 현황

• 전북특별자치도가 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.

  전북특별자치도 개인정보파일 바로가기 ※ 기관명에 ‘전북특별자치도’ 입력 후 조회

제5조 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

• ① 전북특별자치도는 도민 서비스 제공 및 민원 처리, 소관 업무 수행 등과 관련하여 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 경우 필요·최소한의 개인정보를 수집하며, 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
• ② 전북특별자치도는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 법정대리인의 방문 또는 법정대리인의 휴대전화 문자메시지 등을 통한 방법으로 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

제6조 개인정보의 제3자 제공

• 전북특별자치도는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제7조 개인정보처리 위탁

• ① 전북특별자치도는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  개인정보처리 위탁업무표로 연번, 개인정보처리위업무명, 수탁기관, 위탁기간, 담당부서, 전화번호의 정보를 나타냄

  연번	개인정보처리위탁업무명	수탁기관	위탁기간	담당부서	전화번호
  예시	○○○업무	○○○	oo.oo.oo~oo.oo.oo	○○○	○○○

  ※ 세부내역을 확인하시려면 개인정보처리업무 위탁현황

• ② 전북특별자치도는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 전북특별자치도의 동의를 받고 있습니다.
• ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제8조 개인정보의 파기 절차 및 방법

• ① 전북특별자치도는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보존장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 1. 파기절차
    전북특별자치도는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 전북특별자치도는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 전북특별자치도의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
  • 2. 파기방법
    전북특별자치도는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 본쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

• ① 정보주체는 전북특별자치도에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구(이하 이 조, 제10조에서 “열람등요구”라 한다) 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다. ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
• ② 권리 행사는 전북특별자치도에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조, 제42조, 제43조, 제44조, 제44조의2에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 전북특별자치도는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 열람등요구 방법은 제10조(개인정보 열람 등 요구 방법)를 통해 확인하시기 바랍니다.
• ③ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
• ④ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑤ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

  위임장 다운로드

• ⑥ 전북특별자치도는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지 및 동의 철회의 요구 시 열람등요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• ⑦ 정보주체의 권리행사 요구 거절 시 불복을 위한 이의제기 절차
  • 1. 개인정보처리자는 열람등요구에 대한 연기 또는 거절 시, 요구 받은 날로부터 10일 이내에 연기 또는 거절의 사유 및 이의제기방법 등을 통지합니다.
  • 2. 정보주체는 열람등요구에 대한 거절 등의 조치에 불복이 있는 경우 「전북특별자치도 개인정보 보호 조례」 별지 제2호 서식에 따른 이의신청서로 이의 신청을 할 수 있습니다.

    개인정보 열람등요구 결정 이의신청서 다운로드

제10조 개인정보 열람 등 요구 방법

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조, 제36조, 제37조, 제37조의2에 따른 개인정보의 열람등요구를 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr)을 통한 온라인 신청 또는 전북특별자치도(행정정보과,개인정보파일별 보유부서)를 통한 오프라인 신청을 통해 청구할 수 있습니다. 전북특별자치도는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• ① 열람청구 처리부서 : 행정정보과(063-280-3021), 개인정보파일별 보유부서
• ② 청구 절차
  • 온라인
    • 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr)에 접속
    • 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구 → 열람등요구
    • 개인정보파일 목록 검색을 통해 대상기관 및 대상파일(또는 대상 웹사이트 URL) 선택
    • 신청유형 선택(열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지)
    • 요구서 작성 후 민원 청구
  • 오프라인
    • 개인정보 열람 요구서를 작성하여 전북특별자치도(개인정보파일별 보유부서)에 제출
      

      개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구서 다운로드

      - 신청서 작성 시 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리부서명을 확인하여 기재
    • 청구주체 확인을 위하여 주민등록증, 운전면허증 등의 신분증명서를 제시하여야 함
    • 제출서류 : 요구서 1부, 주민등록증(또는 운전면허증, 여권) 1부, 대리요구 시 위임장 1부
    • 대리인을 통하여 신청할 경우에는 위임장을 제출하여야 함
      

      위임장 다운로드

제11조 개인정보의 안전성 확보 조치

전북특별자치도는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다

• 1. 내부관리계획의 수립 및 시행
  개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있습니다.
• 2. 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
  개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
• 3. 개인정보의 암호화
  개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다.또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 4. 보안프로그램의 설치
  해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
• 5. 개인정보에 대한 접근 제한
  개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통해 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 하고 있으며, 침임차단시스템을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 6. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
  개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있습니다.
• 7. 비인가자에 대한 출입 통제
  개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입 통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

제12조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

• ① 전북특별자치도는 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
• ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
• ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
  • 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
    • 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    • 엣지(Edge) : 웹 부라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
  • 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
    • 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    • 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) 고급 > 모든 쿠키 차단
    • 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
• ④ 전북특별자치도는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택 등을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별하지 않고 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
• ⑤ 전북특별자치도는 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 학력·병력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

제13조 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처

• ① 전북특별자치도는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  개인정보처리 담당자정보표로 구분,부서,직책,성명,연락처 정보를 나타냄

  구분	부서	직책	성명	연락처
  개인정보 보호책임자	기획조정실	기획조정실장	노홍석	전화 : 063-280-3021 팩스 : 063-280-2379 이메일 : nsong29@korea.kr
  개인정보 보호담당자	행정정보과	주무관	노송이

• ② 정보주체는 전북특별자치도의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 전북특별자치도는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제14조 권익침해 및 구제방법

• ① 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 2. 개인정보침해신고센터 : (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 3. 대검찰청 : (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 4. 경찰청 : (국번 없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
• ② 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  • 중앙행정심판위원회 : (국번 없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제15조 개인정보 영향평가 수행 결과

• ① 전북특별자치도는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」 제33조에 따라 "개인정보 영향평가"를 받고 있습니다.
• ② 전북특별자치도는 개인정보 영향평가를 다음과 같이 수행하였습니다.

  개인정보 영향평가 수행 결과

제16조 개인정보 보호수준 평가 결과

• ① 전북특별자치도는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 "개인정보 보호수준 평가"를 받고 있습니다.
• ② 전북특별자치도는 2024년도 개인정보 보호수준 평가에서 'B'등급을 획득하였습니다.
• ③ 전북특별자치도는 개인정보 처리절차 개선, 시스템 보완 등을 추진하여 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.

제17조 개인정보 처리방침의 변경

• ① 이 개인정보 처리방침은 2024. 6. 20.부터 적용됩니다.
• ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
  • 제정일자 : 2011. 09. 30.
  • 개정일자 : 2012. 11. 07.
  • 개정일자 : 2013. 06. 14.
  • 개정일자 : 2014. 05. 07.
  • 개정일자 : 2014. 08. 11.
  • 개정일자 : 2014. 10. 29.
  • 개정일자 : 2015. 01. 22.
  • 개정일자 : 2016. 01. 22.
  • 개정일자 : 2016. 07. 25.
  • 개정일자 : 2017. 01 .19.
  • 개정일자 : 2018. 08. 13.
  • 개정일자 : 2019. 02. 01.
  • 개정일자 : 2019. 06. 26.
  • 개정일자 : 2020. 06. 16.
  • 개정일자 : 2021. 06. 03.
  • 개정일자 : 2022. 05. 20.
  • 개정일자 : 2022. 09. 16.
  • 개정일자 : 2023. 10. 05.