전북특별자치도

개인정보처리방침

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  • 전북특별자치도(직속기관 및 사업소 포함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
  • 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
  • 이 방침은 별도의 설명이 없는 한 우리 도에서 처리하는 모든 개인정보파일에 적용됩니다. 다만, 소관 업무처리를 위해 소속기관(부서)에서 별도의 개인정보 처리방침을 제정·시행하는 경우에는 그에 따르고, 해당기관(부서)이 운영하는 홈페이지에 게시함을 알려드립니다.

처리목적

홈페이지 회원관리, 민원사무 처리, 행정업무 처리 등

보유기간(설정)

법령에 따른 기간 또는 정보주체 동의에 따른 기간 내

처리항목

이름, 생년월일, 주소, 전화번호, 주민등록번호 등

개인정보파일 등록 현황

보유 중인 개인정보파일 현황

제3자 제공

정보주체 동의, 법률의 규정에 의해서만 제3자 제공

처리위탁

원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무 위탁

파기

보유기간 경과, 처리목적 달성 시 개인정보 파기

정보주체의 권리의무

정보주체의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리 행사

안전성 확보조치

정기적 직원 교육, 개인정보 암호화 및 접근통제 등

자동화 수집

개별 맞춤서비스 제공을 위한 쿠키 정보 저장

개인정보보호책임자

기획조정실장 노홍석

고충처리부서

(담당부서) 정보화정책과, (연락처) 063-280-3021

열람청구

온라인 또는 오프라인을 통한 개인정보 열람 청구

권익침해 구제

개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등 문의

처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2023. 1. 6.부터 적용

목차

제1조 개인정보의 처리목적
  • ① 전북특별자치도(소속기관 포함)는 도민 서비스 제공 및 민원 처리, 소관 업무 수행 등의 목적으로 필요· 최소한으로 개인정보를 처리하고 있습니다.
  • ② 개인정보는 수집·이용 목적으로 명시한 범위 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
제2조 개인정보의 처리 및 보유기간
  • ① 전북특별자치도는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
  • ② 전북특별자치도가 처리하는 개인정보의 처리 및 보유기간에 대한 자세한 사항은 제4조(개인정보파일 등록 현황)를 통해 확인하시기 바랍니다.
제3조 처리하는 개인정보 항목
  • ① 전북특별자치도가 처리하는 개인정보의 항목에 대한 자세한 사항은 제4조(개인정보파일 등록 현황)를 통해 확인하시기 바랍니다.
  • ② 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.※ IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록
제4조 개인정보파일 등록 현황
  • 전북특별자치도가 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.

    전북특별자치도 개인정보파일 바로가기 ※ 기관명에 ‘전북특별자치도’ 입력 후 조회

제5조 개인정보의 제3자 제공
  • 전북특별자치도는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제6조 개인정보처리 위탁
  • ① 전북특별자치도는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    개인정보처리 위탁업무표로 연번, 개인정보처리위업무명, 수탁기관, 위탁기간, 담당부서, 전화번호의 정보를 나타냄
    연번 개인정보처리위탁업무명 수탁기관 위탁기간 담당부서 전화번호
    예시 ○○○업무 ○○○ oo.oo.oo~oo.oo.oo ○○○ ○○○

    ※ 세부내역을 확인하시려면 개인정보처리업무 위탁현황 다운로드

  • ② 전북특별자치도는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제7조 개인정보의 파기절차 및 방법
  • ① 전북특별자치도는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보존장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 1. 파기절차
      전북특별자치도는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 전북특별자치도는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 전북특별자치도의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
    • 2. 파기방법
      전북특별자치도는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 본쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
  • ① 정보주체는 전북특별자치도에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사 할 수 있습니다.※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
  • ② 권리 행사는 전북특별자치도에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 전북특별자치도는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

    개인정보 열람 요구서 다운로드

  • ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

    위임장 다운로드

  • ④ 개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  • ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ⑥ 전북특별자치도는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • ⑦ 정보주체의 권리행사 요구 거절 시 불복을 위한 이의제기 절차
    • 1. 개인정보처리자는 열람 등 요구에 대한 연기 또는 거절 시, 요구 받은 날로부터 10일 이내에 연기 또는 거절의 사유 및 이의 제기 방법 등을 통지합니다.
    • 2. 정보주체는 열람 등 요구에 대한 거절 등의 조치에 불복이 있는 경우 「전북특별자치도 개인정보 보호 조례」별지 제2호 서식에 따른 이의신청서로 이의 신청을 할 수 있습니다.

      개인정보 열람등요구 결정 이의신청서

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

전북특별자치도는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다

  • 1. 내부관리계획의 수립 및 시행
    개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있습니다.
  • 2. 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
    개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
  • 3. 개인정보의 암호화
    개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다.또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 4. 보안프로그램의 설치
    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
  • 5. 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통해 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 하고 있으며, 침임차단시스템을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 6. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있습니다.
  • 7. 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입 통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
  • ① 전북특별자치도는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    • 1. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
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      • 나. 엣지 : 웹 브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
      • 다. 크롬 : 웹 브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
    • 3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제11조 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처
  • ① 전북특별자치도는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
    개인정보처리 담당자정보표로 구분,부서,직책,성명,연락처 정보를 나타냄
    구분 부서 직책 성명 연락처
    개인정보 보호책임자 기획조정실 기획조정실장 노홍석 전화 : 063-280-3021
    팩스 : 063-280-2300
    이메일 : nsong29@korea.kr
    개인정보 보호담당자 정보화정책과 주무관 노송이
  • ② 정보주체는 전북특별자치도의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 전북특별자치도는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제12조 개인정보 열람청구

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr)을 통한 온라인 신청 또는 전북특별자치도(개인정보파일별 보유부서)를 통한 오프라인 신청을 통해 청구할 수 있습니다. 전북특별자치도는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  • ① 열람청구 처리부서 : 정보화정책과(280-3021), 개인정보파일별 보유부서
  • ② 청구 절차
    • 온라인
      • 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr)에 접속
      • 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구 → 열람 등 요구
      • 개인정보파일 목록 검색을 통해 대상기관 및 대상파일 선택
      • 신청유형 선택(열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지)
      • 요구서 작성 후 민원 청구
    • 오프라인
      • 개인정보 열람 요구서를 작성하여 전북특별자치도(개인정보파일별 보유부서)에 제출
        - 신청서 작성 시 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리부서명을 확인하여 기재
      • 청구주체 확인을 위하여 주민등록증, 운전면허증 등의 신분증명서를 제시하여야 함
      • 대리인을 통하여 신청할 경우에는 위임장을 제출하여야 함
제13조 권익침해 및 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁 조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제14조 개인정보 처리방침의 변경
  • 부서/이름 정보화정책과
  • 전화번호 063-280-3021
  • 최종수정일 : 2024-01-18
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