[거래 실태조사 결과] 가전 구독 시, 총 구독 비용·판매가격 등 중요정보 충분치 않아
- 작성자일자리민생경제과
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- 작성일2026-04-08
- 담당부서일자리민생경제과
[거래 실태조사 결과]가전 구독 시, 총 구독 비용·판매가격 등 중요정보 충분치 않아
최근 정수기, 비데 등 소형 가전뿐만 아니라 대형 가전까지 구독(렌탈)하는 서비스가 인기를 끌고 있지만, 관련 불만 건수는 매년 지속적으로 늘고 있어 주의가 필요하다.
☐ 계약 관련 불만 많고, 대형 가전 구독(렌탈) 피해 증가
☐ 구독(렌탈) 계약에 필요한 총 비용과 판매가격 정보제공 미흡
☐ 위약금 규정 사업자별 다르게 운영하고 있어
☐ 부품 미보유 등 수리(A/S) 불가 시 조치 미흡해
