1. 먼저 시정에 깊은 관심을 가져 주심에 감사를 드리며, 이번 폭설로 귀하께 도로이용에 불편을 드린 점에 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

2. 우리시에서는 기상상황에 따라 시 외곽도로, 시내 주요 간선도로 80개노선 및 경사가 심한 고갯길 등 취약구간 도로에 대해 양 구청 건설과에서 제설작업을 실시하고 있으며, 이면도로와 보도에 대해서는 동 주민센터에서 자체적인 제설작업을 시행하고 있습니다.

3. 금번 17일 약 35대의 제설장비 및 제설제 약 1,200톤을 투입하여 제설작업을 진행하였으나, 오후 약 3시경 기습적인 폭설이 내리며 , 제설작업이 원활히 이루어지지 못해 시내 곳곳이 마비되어, 많은 시민들에게 큰 불편을 드리게 되었습니다.

4. 이번 사태로 인해, 폭설에 제대로 대응하지 못한 점에 대하여 전주시는 무거운 책임감을 느끼고 있으며, 이후 재난관리체계에 대한 재 점검을 실시하고 염화칼슘 등 제설제 추가 확보 및 주요 교차로에 경찰 및 모범운전자 배치 등 교통통제원 배치 등 협조체계를 구축하는 등 개선대책 마련을 통해 시민 불편을 최소화 하기 위해 총력을 다하고 있음을 알려드립니다.

5. 향후 강설시에서는 이와 같은 일이 반복되지 않도록 제설작업에 만전을 기하여 추진할 예정이며, 보다 신속히 사전 제설작업을 실시하여 시민 불편을 최소화 하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.

6. 귀하께 불편을 드린 점 다시 한번 사과의 말씀을 드리며, 위 답변에 대하여 추가 설명이 필요하거나 궁금하신 사항이 있으실 경우 도로과(063-281-2485)로 연락주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.  끝.